One-stop Großhandel Modeschmuck
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Hallo, My Nihao
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karren
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Verfolgt.

Rückgabe und Rückerstattung

 

1. Rückgaberecht

 

Es tut uns leid, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht 100 % zufrieden sind. Sie können die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach der Unterzeichnung des Pakets beantragen.

 

 

Sie müssen die Art des Problems auswählen, Fotos als Beweis hochladen und das Problem beschreiben. Unser Kundendienstmitarbeiter wird innerhalb von 48 Stunden antworten. Sie müssen sich um die Streitbeilegungsmeldungen kümmern. Wenn sich der Fall bewährt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach dem Ergebnis auf Ihr NIHAO-Konto. Wenn Sie eine Rückerstattung gegenüber der ursprünglichen Zahlungsmethode bevorzugen, müssen Sie diese im Streitfall oder bei Ihrem persönlichen Berater beantragen.

 

 

 

2.Rücknahmegarantie

 

Um Artikel oder Pakete zurückzugeben, haben Sie 7 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob sie notwendig sind. Wenn Sie sie zurückgeben möchten, eröffnen Sie bitte den Streitfall und fordern Sie dies in der Nachricht an.

Rückgabebedingungen:
- Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Dessous, Badeanzüge, Unterwäsche.
- Zurückgegebene Artikel müssen in ihrem unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
- Artikel mit nicht rückgabefähigen Markierungen und Geschenke können nicht zurückgegeben werden.
- Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die ohne ordnungsgemäße Rückgabeanforderung zurückgegeben wurden.
- Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für an uns zurückgesandte Pakete an. Die Kosten der Rücksendung (Versand- und Zollgebühren) müssen vom Kunden getragen werden.

Überprüfen Sie Ihre Rücksendepakete vor dem Versand, wir sind nicht für den Verlust von zurückgesendeten Waren verantwortlich. Sobald wir Ihr zurückgesendetes Paket erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung der Rückerstattung auf Ihr NIHAO-Konto. Wenn Sie eine Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlung benötigen, geben Sie dies bitte in der Streitfallnachricht an.

Hinweis:
Die ursprünglichen Versandkosten und die Versandgarantie sind nicht erstattungsfähig.