tips

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

 

Rückgaberichtlinie

Nihaojewelry wählt die zu verkaufenden Produkte aufgrund ihres hervorragenden Designs und ihrer überlegenen Qualität aus. Wir haben das Qualitätskontrollteam, um die Artikel während des gesamten Prozesses der Verpackung und Versendung aus. Möglicherweise gibt es einige Artikelschäden aufgrund des langen Transports oder Sie sind unzufrieden mit Ihrem Kauf und möchten Ihre Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst und senden Sie Ihre Artikel gemäß der folgenden Rückgaberichtlinie an unser Distributionszentrum zurück.
  • Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückgeschickt werden.
  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen sein.
  • Artikel müssen frei von Flecken, Make-up, Deodorant oder Verschleiß sein.
  • Bodys, Badebekleidung und Unterwäsche unterstützt keinen Umtausch.
  • Alle Rücksendungen werden per Gutschrift auf Ihr Einkaufskonto zurückerstattet.
  • Rücksendungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Artikel in unserem Distributionszentrum bearbeitet.
  • Nihao Jewelry bietet keine Vorbezahlung für Rücksendeetiketten an. Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich.
  • Beschädigte, defekte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden. (Hinweis: Wenn solche Artikel nicht rechtzeitig gemeldet werden, werden wir keine Gutschrift ausstellen. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@nihaojewelry.com
  • Es erlaubt den Verbrauchern, innerhalb von 15 Tagen nach der Unterzeichnung einen Rückversand zu beantragen
  • Kunden werden die Versandkosten höchstens einmal in Rechnung berechnet (einschließlich Rücksendungen). Keine Rücknahmegebühr für die Rücksendung des Produkts wird berechnet.

Rückversandsverfahren: Nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets gültig!

  • 1. Erhalten Sie das Paket.

  • 2. Suchen Sie Problem.

  • 3.Nehmen Sie Foto oder Video auf und Senden Sie es uns.

  • 4. Wir werden das Problem überprüfen.

  • 5.Wir werden Ihnen so schnell wie möglich Feedback geben.

Umtauschrichtlinie: Nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets gültig!

  • 1. Erhalten Sie das Paket.

  • 2. Suchen Sie Problem.

  • 3. Nehmen Sie Foto oder Video auf und Senden Sie es uns.

  • 4. Wir werden das Problem überprüfen.

  • 5.Wir werden Ihnen so schnell wie möglich Feedback geben.

Abhängig von der Versandart und dem ausgewählten Spediteur kann es mehrere Tage dauern, bis Ihr Rücksendepaket bei uns eintrifft. Halten Sie bitte Ihren Versandnachweis und versenden Sie Ihre Rücksendung zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, da wir nicht verantwörtlich für Rücksendungspakete sind, die während des Transports verloren oder gestohlen werden. Ohne Empfangs- und Liefernachweis wird Nihao Jewelry keine Gutschrift für Ihre Rücksendung ausstellen. Sobald Ihre Rücksendung vollständig verarbeitet wurde, stellen wir Ihnen Gutschrift auf Ihrem Einkaufskonto zur Verwendung für einen zukünftigen Kauf aus. Ihre Gutschrift wird nie auslaufen und kann sofort eingelöst werden!