tips

Refund Policy

 

Politica de reembolso

Los clientes que encuentren algunos artículos dañados debido al transporte prolongado o que estén insatisfechos con la compra y deseen devolver los artículos, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente y envíe los artículos a nuestro Centro de distribución de acuerdo con lo siguiente Politica de devolucion.
  • Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Permitimos que los consumidores soliciten la devolución dentro de los 15 días posteriores a la firma.
  • Los artículos deben estar sin usar, sin lavar.
  • Los artículos deben estar libres de manchas, maquillaje, desodorante o desgaste.
  • Las ropa ajustada, trajes de baño y ropa interior no se pueden devolver.
  • Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben informarse dentro de los 2 días posteriores a la entrega. (Nota: si dichos artículos no se informan de manera oportuna, no emitiremos crédito de la tienda. Envíe un correo electrónico a info@nihaojewelry.com
  • Las devoluciones se procesan dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a la recepción de su (s) artículo (s) en nuestro Centro de Distribución.
  • A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo por los costos de envío (esto incluye devoluciones);
  • Sin reposición a cargo de los consumidores por la devolución del producto.

Todas las devoluciones se reembolsan mediante crédito de la tienda en su cuenta de compras o se devuelven de acuerdo con el método de pago original.

Nihao Jewelry no proporciona etiquetas de devolución prepagas; usted será responsable de cubrir los gastos de envío a devolver.