العودة واسترداد

نأسف لذلك إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن العناصر التي تلقيتها ، فإننا نقبل طلبات الإرجاع لمعظم العناصر في غضون 7 أيام بعد توقيعك على الطرد. الإجراء كالتالي:

يرجى الاتصال بمدير العملاء الخاص بك ، موضحًا العنصر (العناصر) التي ترغب في إرجاعها والسبب.

سيرسل مدير العملاء عنوان الإرجاع إليك بعد موافقتك على إرجاع العناصر. يرجى تعبئة العنصر (العناصر) ويجب إرجاع العناصر مع العبوة الأصلية.

قم بتسليم الطرد الخاص بك في مكتب البريد المحلي.

تتم معالجة معظم المرتجعات في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلامنا الحزمة الخاصة بك. سنقوم بإرجاع المبلغ إلى رصيدك إذا لم تبلغنا برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك مقدمًا. يمكن استخدام رصيد الائتمان في عملية الشراء التالية أو سحبه من حساب الدفع الخاص بك. بمجرد إصدار المبلغ المسترد ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

أمامك 7 أيام لتقرر ما إذا كانت هذه العناصر مطلوبة أم لا ، إذا كنت ترغب في إرجاع العنصر ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام بعد توقيعك على الطرد.

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية: ملابس داخلية ، ملابس داخلية ، ملابس سباحة ، ملابس داخلية.

يجب أن تكون العناصر المعادة في حالتها غير المستخدمة مع عبوتها الأصلية. نحن لا نقبل المنتجات المرتجعة التي تم ارتداؤها أو إتلافها أو غسلها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال.

لا يمكن إرجاع العناصر ذات العلامات غير القابلة للإرجاع والهدايا المجانية.

يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة في غضون يومين من التسليم. (ملاحظة: إذا لم يتم الإبلاغ عن مثل هذه العناصر في الوقت المناسب ، فلن نقوم بإصدار ائتمان المتجر.) يرجى الاتصال بمدير العملاء الخاص بك.

نحن لا نقبل المنتجات المرتجعة التي تمت إعادتها بدون طلبات إرجاع مناسبة.

نحن لا نقدم خدمة تحصيل الشحن (FTC) للطرود المعادة إلينا ، يجب أن تتحمل تكلفة الإرجاع بنفسك

يرجى التأكد من إعادة التحقق من مرتجعاتك قبل شحنها. نحن لسنا مسؤولين عن إعادة المنتجات غير المجوهرات.