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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité ("Politique") explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et traitées lorsque vous accédez à ce site web ou utilisez d'autres services fournis par son opérateur, y compris toute communication écrite ou électronique et tout achat effectué (collectivement, les "Services"), ainsi que les droits et les choix que vous avez associés à ces informations.

Veuillez lire nos  conditions générales et la présente politique avant d'accéder à nos services ou de les utiliser. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique ou les conditions générales, veuillez ne pas accéder à nos services ni les utiliser. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité du site que vous utilisez.

Droit de modifier la présente Politique : Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre, afin de refléter la façon dont nous traitons vos données, et si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date d'entrée en vigueur ou la date de dernière modification en haut de cette Politique. Si nous apportons des changements significatifs qui affectent matériellement vos droits à la vie privée, nous vous en informerons à l'avance et le préciserons sur le site web Nihaojewelry ou d'autres services Nihaojewelry, ou par un autre moyen de contact tel que l'email, afin que vous puissiez examiner les changements avant de continuer à utiliser les Services. Si vous n'êtes pas d'accord avec la Politique modifiée, veuillez cesser immédiatement d'utiliser les Services.

Informations instantanées : En outre, nous pouvons vous fournir des divulgations en temps réel ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations personnelles de parties spécifiques de nos Services. Ces avis peuvent compléter la présente Politique ou vous offrir des choix supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

1 Comment recueillons-nous les informations personnelles ?

Lors de la visite du Site et de l'utilisation de nos Services ou de nos applications mobiles, nous pouvons recueillir des informations personnelles de plusieurs manières, que ce soit de manière explicite en vous les demandant au préalable, ou automatiquement.

Tout d'abord, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles dans le cadre de la fourniture des services demandés ou de la correspondance avec vous. Cela peut inclure les cas suivants :

  • Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser les Services, nous recueillons certaines informations relatives aux membres. Il s'agit notamment de votre adresse électronique, de votre adresse physique, de votre numéro de téléphone ("Informations de contact") et de votre mot de passe créé afin de pouvoir vous contacter, vérifier votre compte et vous permettre de vous connecter à votre compte dans le futur.
  • nous pouvons recueillir automatiquement d'autres informations vous concernant lorsque vous visitez notre site, notre serveur web recueille et regroupe automatiquement des informations relatives à votre visite par le biais de "cookies" et autres. Ces informations peuvent inclure les sites Web de référence, le type de navigateur, la langue du navigateur, le système d'exploitation, les pages auxquelles vous accédez, votre adresse de protocole Internet ("IP") et les actions que vous entreprenez sur notre site.
  • La plupart des navigateurs web peuvent soit vous avertir de l'utilisation de cookies, soit refuser complètement les cookies. Vous devez savoir que si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas permettre l'accès.
  • 2 Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

    Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services, vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites, vous contacter au sujet de votre compte et de nos services, vous fournir un service clientèle, vous proposer des publicités et du marketing personnalisés, et détecter, prévenir, atténuer et enquêter sur des activités frauduleuses ou illégales.

    3 Comment pouvons-nous partager vos informations personnelles ?

    Nous pouvons divulguer et partager vos informations personnelles avec les parties décrites ci-dessous.

  • A. Prestataires de services  . Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les types de prestataires de services tiers suivants, comme indiqué dans le tableau ci-dessous :
    • Fournisseur/service/prestataire/transformateur
    • Services offerts
    • Fournisseur de services de systèmes et de logiciels informatiques
    • Services d'hébergement de sites web (y compris le stockage en nuage), services d'optimisation d'applications ou de logiciels mobiles, logiciels de gestion de la relation client, fournisseurs de services de messagerie électronique ou services de maintenance de systèmes.
    • Fournisseur de services de paiement
    • Services de traitement des paiements par des tiers.
    • Services de marketing et de publicité
    • Aide pour atteindre de nouveaux clients potentiels à travers de multiples canaux de communication, ou partage avec des sociétés affiliées qui font la promotion de nos produits sur leurs sites web.
    • Fournisseur de services d'exécution des commandes
    • Fourniture de services de logistique, d'entreposage et de distribution, de services de retour et d'échange, et de services de notification de l'état des commandes pour vos articles achetés.
    • Prestataire de services à la clientèle
    • Assistance aux services et au soutien à la clientèle.
    • Fournisseur de services de prévention des fraudes et de sécurité de l'information
    • Services de vérification d'identité, de prévention des fraudes ou de réduction des risques de crédit afin de protéger notre site web/application et notre activité.
    • Other Service providers selected by you
    • D'autres tiers, tels que des fournisseurs de services de recommandations de taille et de prédiction d'ajustement, si vous avez choisi de nous aider à vous fournir des recommandations de produits.

  • Nous nous efforçons de garantir que nos prestataires de services tiers ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies et dans la mesure nécessaire à ces fins, conformément à nos instructions écrites.
  • B. Pour maintenir la conformité légale et réglementaire Nous avons le droit de divulguer vos informations personnelles ou lorsque la loi l'exige, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d'un régulateur ou tout autre processus légal qui nous est signifié. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons raisonnablement que la divulgation est nécessaire pour faire respecter nos accords ou nos politiques, ou si nous pensons que la divulgation nous aidera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société ou de nos clients.
  • C. Consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute fin avec votre consentement.
  • Veuillez noter que nous pouvons divulguer, sans restriction, des informations agrégées ou anonymes sur les utilisateurs de nos services, c'est-à-dire des informations qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier.

    4 Comment stockons-nous vos informations ?

    Sécurité des données

    Nous appliquons des procédures physiques, électroniques et administratives pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles, notamment le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour toutes les transactions financières effectuées sur ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos locaux. L'accès à vos informations personnelles est limité. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique sont autorisés à y accéder. Enfin, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez le Site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

    5 Vos droits

    Nous attachons une grande importance à l'attention que vous portez aux informations personnelles, afin que vous ayez la pleine capacité de protéger votre vie privée et votre sécurité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à notre service clientèle dédié (voir section 8).

    5.1 Accès, rectification et suppression de vos informations personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations personnelles que nous collectons. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou les exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou à supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@nihaojewelry.co.uk pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont correctes et à jour.

    5.2 Désabonnement à nos communications marketing. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions votre compte de courrier électronique pour vous envoyer des courriels de marketing ou du matériel promotionnel non transactionnel, veuillez cliquer directement sur le lien de désabonnement au bas de tous nos messages électroniques info@nihaojewelry.co.uk ou contactez-nous à notre adresse dédiée.

    6 Combien de temps conservons-nous vos informations ?

    Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou à d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos politiques.

    7 A propos des modifications de notre politique de confidentialité

    Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page, et/ou nous mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

    8 Nous contacter

    Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels que définis ci-dessus, ou si vous avez une question ou une plainte concernant cette politique, la façon dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter via .